|
Вы можете вернуть либо обменять товар надлежащего качества в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Наличие документов, подтверждающих покупку желательно, но не обязательно - мы сохраняем всю историю заказов и всегда сможем подтвердить, если покупка была сделана у нас.
Возврат осуществляется через курьера или через пункт самовывоза, на Ваш выбор. При возврате через курьера необходимо будет оплатить услугу вызова курьера. Курьер приедет, проверит сохранность пломб и фабричных ярлыков, верент Вам деньги и заберет товар. Обратите внимание, возвращаемая сумма будет за вычетом курьерских услуг, которые были включены в стоимость заказа при доставке.
В случае, если полученный товар имеет ненадлежащее качество или не соответствует заказанному, то мы обязательно сможем исправить это недоразумение наиболее удобным для Вас способом - обменять, вернуть деньги или предложить соразмерную скидку. При этом все расходы на доставку будут оплачены за наш счет.
Стоит отметить, что мы тщательно отбираем свой ассортимент и внимательно комплектуем заказы, чтобы практически полностью исключить подобные неприятности.
По любым вопросам, связанным с возвратом или обменом звоните нам:
или пишите на электронную почту: info@pilguni.ru